LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun predictz: Dipelihara Dengan Enkripsi Bank

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, setiap putaran slot, dan setiap pertaruhan sportsbook dilindungi oleh teknologi enkripsi yang sama digunakan oleh institusi kewangan Malaysia...

Enkripsi SSL 256-bitData tidak dijualKawalan akses ketatAudit keamanan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
predictz Privasi Akaun predictz: Dipelihara Dengan Enkripsi Bank

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

predictz mengumpulkan maklumat akaun (nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos) untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami juga merekod aktiviti sesi anda—permainan yang dimainkan, waktu, jumlah—untuk mencegah penipuan dan memenuhi kewajipan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data anda disimpan dalam pelayan tersertifikasi di Asia Tenggara dengan backup harian. Kami tidak menjual atau membagikan maklumat anda kepada pemasar

pihak ketiga. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman akaun anda pada setiap masa melalui sokongan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi predictz

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin mengakses maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran tersedia di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan dapatkan respons dalam 48 jam. Lampirkan butiran akaun...
Sokongan Langsung Bincangkan kebimbangan privasi dengan ejen sokongan kami melalui sembang langsung 24/7. Mereka boleh membantu...
Borang Privasi Lengkapkan borang permintaan akses data kami di halaman akaun anda dan kami akan menyediakan...
AMALAN KEAMANAN PREDICTZ

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi anda bukan sekadar polisi—ia adalah amalan operasional harian kami. Setiap deposit diuji untuk penipuan, setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan multi-faktor, dan setiap sesi ditetapkan tamat masa otomatis selepas 30 minit tanpa...

Pengesahan Multi-Faktor

Setiap login yang mencurigakan memicu pengesahan kedua melalui e-mel atau SMS. Pengeluaran memerlukan kod yang dihantar terus ke nomor telefon terdaftar anda.

Kata Laluan Tersimpan dengan Aman

Kata laluan akaun anda disimpan menggunakan algoritma hashing berkali-kali dengan garam unik. Kami tidak boleh melihat kata laluan anda—hanya anda yang boleh menetapkan semula.

Pemantauan Aktiviti Sebenar Masa

Sistem kami mengesan corak pembayaran yang luar biasa dan aktiviti log masuk dari lokasi baru, dan memberi amaran kepada anda sebelum membenarkan transaksi.

Penyimpanan Data Bertempat

Maklumat anda disimpan di pusat data di Asia Tenggara yang mematuhi piawaian penyimpanan data Malaysia. Sandaran harian disimpan di lokasi berasingan untuk pemulihan bencana.

Tempoh Penyimpanan Terbatas

Data akaun aktif disimpan selama perpaduan akaun. Data transaksi sejarah dikekalkan selama 7 tahun untuk tujuan audit undang-undang, kemudian dihapuskan sepenuhnya.

Audit Keamanan Tahunan

Kami melibatkan firma keamanan siber bebas untuk mengaudit sistem privasi kami setiap tahun. Laporan lengkap tersedia untuk pelanggan yang meminta.

Jawapan Tentang Privasi Data Anda di predictz

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan, dan penyerahan dokument kewangan (penyata pengeluaran, resit deposit). Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh melumpuhkan semua e-mel bukan penting melalui pengaturan privasi akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual, menukar, atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau periklanan. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) semata-mata untuk memproses transaksi anda dan kepatuhan undang-undang.

Sejarah permainan terperinci (putaran, hasil, waktu) disimpan selama 12 bulan untuk rujukan akaun anda. Data transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan privasi kami.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Data, dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan mengemas maklumat akaun, sejarah transaksi, dan log aktiviti anda dalam fail dan menghantarnya dalam 10 hari kerja.

Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau maklumat eWallet anda sendiri. Semua transaksi diproses terus melalui penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menggunakan saluran yang disulitkan. Kami hanya menyimpan penegasan transaksi dan baki akaun anda.

Ya. Hantar permohonan pemadaman akaun ke [email protected] dengan pengesahan identiti. Kami akan menutup akaun anda, menolak data peribadi, dan menyimpan rekod transaksi minimal sahaja seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia selama 7 tahun.

Akaun tidak aktif selama 3 tahun akan dibekukan tetapi tidak dipadamkan. Data anda kekal dilindungi dan disulitkan. Anda boleh mengaktifkan semula akaun dengan log masuk. Selepas 5 tahun ketidakaktifan, hubungi kami untuk membahaskan pilihan pemadaman akaun.